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我们的服务
目前全球有近百个国家和地区建立了神驰品牌的经销、售后服务体系,在美国和迪拜成立了负责销售、研发、售后服务的公司。
五星服务
★ 质量保证
对我们公司提供的各种柴油发电机组,均可享有12个月或1000小时(以先到为准)保修。一切因发电机组制作缺陷引起的故障,均由我公司负责联系修复。机组易损件、日常使用消耗件、人为错误操作,疏忽保养导致的损坏不在此质量保证范围内。
售前服务
售前免费提供负载容量分析、选型配套、技术咨询、协助用户机房布置、设备安装规划。
★ 售中服务
为使客户正确掌握各种型号发电机组的操作、使用和保养,我公司特地为用户免费提供现场或到我公司接受不同类型发电机组的培训课程。
★ 售后服务
我公司非常重视售后服务,对用户建立电脑存档,跟踪服务,定期服务,定期巡检。维修中心具有快速的反应管理系统,在接到用户通知1小时内响应,进行电话指导排除故障,如仍然解决不了,将由公司售后服务部门安排最近维修点维修,服务人员在第一时间内到用户现场进行维修服务和技术指导。对顾客质量问题的投诉,我们将严格遵循实事求是的原则,派专人负责到底,在最短的时间内给顾客满意的答复。

江苏神驰机电有限公司年产60万台发电机和20万台柴油发电机组静音发电机组研发、制造、销售为一体的国家高新技术企业。
柴油发电机组供应20-3000KW康明斯发电机、帕金斯发电机、沃尔沃发电机、道依茨发电机、玉柴发电机组、上柴发电机组、潍柴发电机组品牌。

联系我们
江苏神驰机电有限公司
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